做微商如何精細化操作?
2022-10-13 14:48:08
任何行業已經做了很長一段時間,都需要一些精細的操作。精細操作可以更有針對性地優化自己的銷售計劃,使其效果最大化。對于微信業務,如何更好地讓我們自己的銷售行為何更好地更有效呢?
先介紹兩個公式,其他的都是從這兩個公式延伸出來的。
利潤=成交量-成本
成交額=好友量*轉化率*客單價
(客單價=銷售總額÷客戶總數相當于一個客戶的平均購物金額)
從成交量開始,就是大家平時說的流水,每個月有多少流水。
一般來說,朋友越多,交易量就越高。理論上是這樣。但這里還涉及到一點:準確的朋友和廣泛的朋友。準確的朋友是那些對產品需求很高的人。廣泛的朋友相當于從街上拉一個人去了解,不知道他的需求。
并不是說賣東西只需要加準確的朋友,廣泛的朋友不需要加。每個朋友都有自己的特點。朋友都有自己的特點。雖然準確的朋友意向很高,但數量畢竟是有限的。雖然廣泛的朋友數量龐大,但畢竟交易率很低。因此,當你第一次做微信業務時,最好先關注準確的朋友,直到你發展得足夠大,然后考慮廣泛的朋友。
選擇什么樣的朋友,就是選擇添加朋友的渠道。添加朋友的渠道有很多:百度搜索、貼吧、微博、軟文本、新聞來源、視頻、分類信息、QQ群等等。
渠道很多,但對于剛做微信業務的新人來說,選擇兩三個就夠了。選擇后,取決于流量的轉化率。
在相同的動態和相同的客戶服務溝通中,哪個渠道的交易率最高,主要是這個渠道,以擴大宣傳。其次,是優化一般的交易率渠道,使其客戶準確性更高。或者直接放棄交易率相對較差,更換新的渠道。
對于微信業務來說,涉及轉化率的兩個重要點是動態效果和客服溝通的內容。
發動態,網上教程太多,很多做微信業務的賣家都有自己的經驗。然而,絕大多數的頭發都不是很好。幾乎所有的日常訂單,當然不是說沒用,而是說在正常情況下,訂單很容易煩人。然而,由于產品的特殊性和不同的產品,客戶對動態有不同的偏好。
網上有很多發動態教程,方法也不一樣。對于不太了解消費者需求的客戶,可以先收集所有學到的發動態方法,一個個嘗試。一種發動態方法可以實驗1-2周。如果沒有效果,果斷放棄,有效果,可以保留,然后測試下一個,看效果。等到測試結束,選擇轉化效果最好的。
發送動態完成后,下一步是咨詢交易。還添加了客戶作為朋友,發送動態,也讓客戶興奮,來了解您的產品。然后是客戶服務溝通,這也是交易的最后一個通行證。如果你做得不好,那么以前的工作就會被浪費掉。
做客戶服務,事實上,也很簡單,正常的過程是詢問客戶問題,回答客戶問題,找到客戶需求,滿足客戶需求,最后在交易中,選擇合適的支付方式,對于交易,以后繼續跟蹤。在這方面,建議您閱讀銷售書籍。
客戶服務的精細操作是首先找到一種與客戶溝通的方式。一開始交易效果可能不是很好,然后學習更多的銷售方法,經常記錄與客戶的溝通內容,記錄一些表達更好的要點,放棄一些表達不好的要點。所以不斷優化,有一天,當你發現你的客戶服務轉化率可以達到80%時,你會有一種特殊的成就感。
關于成交額,已經說完了,再說利潤。
有兩個成本,一個是銷售成本,比如客戶的議價能力,你送禮物的成本等等。這需要我們努力提高我們的銷售能力。如果我們提高銷售能力,銷售成本就會降低。另一個是采購成本。一般來說,企業對代理商有不同的數量,享受不同的價格范圍。因此,如果他們想以低成本購買商品,他們應該努力銷售商品,然后升級。當這兩件事完成后,利潤就會滾滾而來。
以上是微信業務精細化操作的一些要點。針對這些要點,希望大家能認真思考和實施,讓自己的微信業務事業更進一步。現在,有些人拒絕微信業務。其實微信業務現在真的發展成了移動互聯網的攤位。不用交房租,有貨就能賣。如果賣得不好,一個月能賺幾百一千。如果賣得好一點,也能賺八千一萬。如果以后做大了,前途無限!
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